อนาคตของการธนาคาร ที่อาจไม่เหลือ ‘ธนาคาร’ ในอนาคต

Summary

• เทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้ธนาคารมีโฉมหน้าที่ทันสมัย แต่หัวใจของการทำธุรกิจ ที่แสวงหากำไรจากส่วนต่างระหว่างดอกเบี้ยเงินฝากและเงินกู้ ยังไม่เปลี่ยนแปลงไปเลยแม้แต่น้อย
• ก้าวต่อไปของธนาคาร คือการให้บริการอย่างไร้ตัวตน หรือเทรนด์ ‘การธนาคารล่องหน’ (invisible banking) ซึ่งหมายถึงเราจะใช้บริการธนาคารโดยที่เราไม่รู้ตัว
• บริษัทเทคโนโลยีพยายามเข้ามาทดแทนตัวกลางอย่างธนาคาร โดยเสนอทางเลือกทั้งผลตอบแทนที่สูงกว่าหรือค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า เช่น ระบบการชำระเงินที่คิดค่าบริการเพียง 0.1 เปอร์เซ็นต์ นับว่าน้อยมากหากเทียบกับค่าธรรมเนียมธนาคารในอัตราประมาณ 2 เปอร์เซ็นต์
• สิ่งที่น่ากังวลสำหรับธนาคาร ไม่ใช่สกุลเงินเข้ารหัสที่ไร้ผู้ควบคุมอย่างบิตคอยน์ แต่เป็นสกุลเงินดิจิทัลที่ออกโดยธนาคารกลาง